DinaBot

Документ

Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Динатех» (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к программному сервису DinaBot на изложенных ниже условиях.

Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Реквизиты Исполнителя

2. Термины

Сервис / DinaBot — программно-аппаратный комплекс, включающий веб-интерфейс, интеграции с мессенджерами и функции сбора, обработки и представления отчётности с использованием технологий искусственного интеллекта, доступ к которому предоставляется Заказчику на условиях настоящей Оферты и/или отдельного соглашения.

Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты услуг, подписания счёта/договора, регистрации в сервисе или иным способом, прямо указанным Исполнителем.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса в объёме выбранного тарифа/пакета услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, согласованных при акцепте (в т.ч. через счёт, платёжную ссылку или договор присоединения).

Конкретный перечень функций, лимиты, количество пользователей, каналы связи и срок действия доступа определяются тарифом на сайте, в личном кабинете, в счёте или в дополнительном соглашении с Заказчиком.

4. Порядок заключения договора

Договор считается заключённым с момента акцепта. До акцепта Заказчик вправе направить заявку через форму на сайте; такая заявка не создаёт обязанности оплаты до выставления счёта или согласования условий.

5. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указывается на сайте, в счёте, оферте-приглашении или в договоре. НДС начисляется в соответствии с налоговым статусом Исполнителя и данными, указанными в закрывающих документах. Оплата производится в рублях РФ безналичным способом, если иное не согласовано сторонами.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в соответствии с тарифом; обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных; информировать о плановых технических работах, если это существенно влияет на доступность.

Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; не использовать Сервис способами, нарушающими законодательство РФ и права третьих лиц; обеспечивать законность обработки данных сотрудников и иных лиц, чьи данные передаются в Сервис; самостоятельно получать необходимые согласия субъектов персональных данных.

7. Интеллектуальная собственность

Права на программное обеспечение, базы данных, документацию и бренд DinaBot принадлежат Исполнителю или его правообладателям. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках оплаченного доступа.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» в технически достижимом объёме. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, принятые на основании сводок и отчётов Сервиса, за действия мессенджеров и сторонних API, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законом.

Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг за последние 12 месяцев, если больший размер ответственности не установлен императивными нормами закона.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и формой согласия.

10. Расторжение и возврат

Порядок расторжения, приостановки оказания услуг и возврата денежных средств определяется условиями тарифа и/или отдельного соглашения. Обращения по возврату направляются на info@dinabot.com с указанием реквизитов Заказчика, даты оплаты и основания.

11. Разрешение споров

Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное не согласовано в индивидуальном договоре с юридическим лицом.

12. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан. Для уже оплаченных периодов доступа применяются условия на момент оплаты, если иное не согласовано.

13. Реквизиты для платежей

Реквизиты для оплаты и корреспонденции сообщаются в счёте или договоре. По общим вопросам: info@dinabot.com.

Редакция от 12.05.2026.