Документ
Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и сервиса DinaBot в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Использование сайта, отправка заявки или обращения означает согласие пользователя с настоящей политикой, если иное прямо не следует из контекста и применимого законодательства.
2. Оператор персональных данных
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Динатех» (далее — Оператор, ООО «Динатех»).
- Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИНАТЕХ»
- ИНН: 9731064510, КПП: 774301001, ОКПО: 44334664
- Юридический адрес: 125412, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Западное Дегунино, ул. Ангарская, д. 28, к. 2, кв. 11
- E-mail: info@dinabot.com
3. Какие данные могут обрабатываться
- имя и контактные данные, указанные в форме заявки (телефон, Telegram, e-mail и др.);
- сведения о компании, роли пользователя, комментарии к заявке;
- технические данные при посещении сайта (IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства, страницы просмотра, источник перехода);
- данные, собираемые счётчиком Яндекс.Метрика (ID 53785333) в обезличенном и статистическом виде;
- иные данные, которые пользователь добровольно передаёт Оператору при использовании сервиса DinaBot (в том числе через интеграции и мессенджеры) — в объёме, необходимом для оказания услуг по согласованию с пользователем и договором.
4. Цели обработки
- обработка заявок и обратная связь с пользователем;
- заключение и исполнение договора (в т.ч. на основании публичной оферты);
- предоставление доступа к функционалу сервиса DinaBot;
- улучшение качества сервиса, аналитика посещаемости сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, заключения и исполнения договора, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Передача третьим лицам
Оператор может передавать данные подрядчикам (хостинг, аналитика, платёжные и коммуникационные сервисы, поставщики облачных и ИИ-сервисов) в объёме, необходимом для работы сервиса, на основании договоров и требований закона. Передача данных для независимого маркетинга третьих лиц без согласия пользователя не осуществляется.
7. Яндекс.Метрика
На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он может обрабатывать cookie, IP-адрес и сведения о поведении на сайте. Подробнее — в Политике использования cookie.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, срок действия договора и сроки, установленные законодательством (включая бухгалтерский и налоговый учёт).
9. Права субъекта персональных данных
- получать сведения об обработке;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отзывать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
10. Отзыв согласия и обращения
Для отзыва согласия или реализации прав направьте обращение на info@dinabot.com с темой «Персональные данные» и описанием запроса. Форма согласия при заявке на сайте: Согласие на обработку персональных данных.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия размещается на сайте. Дата обновления указывается в тексте при существенных изменениях.
Редакция от 12.05.2026.